Las empresas de gestión de destinos (DMC) o las organizaciones de gestión de destinos (DMO) son el eslabón fundamental que conecta a los viajeros con los proveedores de servicios. Son especialistas en el conocimiento local, desde el idioma regional hasta las mejores oportunidades turísticas o los lugares para comer más auténticos.
De forma muy objetiva, una DMC es una empresa que presta servicios turísticos tanto de ocio (individuales o para grupos), como de incentivos y convenciones, y que agrega absolutamente todos los servicios necesarios para satisfacer las necesidades del viajero. Desde un guía profesional esperándole a la llegada del aeropuerto, llevarle a usted y a su grupo a un traslado, hasta la organización completa de una convención y toda la logística que conlleva, entre otras muchas cosas.
¿En qué servicios puede ayudarme GT DMC?
GT DMC puede proporcionar experiencias de viaje únicas en Brasil.
Cada vez es más importante que los viajes de incentivo ofrezcan oportunidades únicas. La gente quiere una experiencia que no pueda vivir en ningún otro sitio, algo nuevo y emocionante. Los destinos de los viajes de incentivo deben generar entusiasmo, y los ganadores de los incentivos deben crear recuerdos duraderos.
Además, GT DMC tiene una relación muy estrecha con todos los proveedores brasileños, garantizando precios que una agencia u operador no podría hacer directamente. Nuestro equipo puede gestionarlo todo, desde el embarque en Brasil hasta el regreso; cada paso y servicio del itinerario; cada llamada telefónica con los proveedores internacionales y cada compra de billetes. La lista es larga y daría para unas cuantas páginas más. También podemos guiarle en el proceso de elección de sedes de eventos, reuniones, hoteles con el perfil requerido, viajes de formato y experiencias auténticas, atracciones diversas, personal de apoyo, etc.
Todo estará en manos de profesionales en todo momento. Esto aumenta la confianza, facilita el trabajo y garantiza que saldrá bien. Los imponderables dejarán de ser un problema con una persona que conoce perfectamente el destino a su lado.
Elegir bien
El destino solía hablar por sí solo, pero un estudio de 2016 de la Incentive Research Foundation descubrió que "las experiencias auténticas y únicas son esenciales", donde la singularidad y el valor social triunfan sobre el prestigio y el estatus. Existe un deseo creciente de eventos únicos, actividades auténticas que solo se encuentren en ese destino y experiencias que dejen una impresión duradera en el participante. Esto significa que las experiencias inolvidables no deberían ser simplemente una ventaja de su programa de viajes de incentivos: podrían ser el aspecto más importante en un futuro próximo.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar con una DMC?
- Los DMC tienen la capacidad de crear conceptos y experiencias de eventos únicos
- Tenemos amplios conocimientos del destino: trabajar con un DMC significa que puede tener la oportunidad de visitar joyas secretas que quizá no conozcan los no residentes y, lo que es más importante, saber qué está actualmente abierto al público y qué directrices se aplican.
- Se le informará de todos los mejores hoteles, actividades, restaurantes, etc. de Brasil, porque GT DMC conoce el país a fondo.
- Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios proveedores para crear experiencias altamente atractivas y personalizadas que sorprendan a los asistentes al evento y reflejen los colores de Brasil.
- Tenemos plena experiencia en todo tipo de experiencias de viaje que busca su empresa. Podemos asesorarle y empezar a planificar su viaje ahora mismo para que todo salga bien.
- Podemos facilitarle el trabajo, porque sólo tendrá que hablar con una persona que se pondrá en contacto con los proveedores y se coordinará con ellos.
¿Qué es un viaje de incentivo y por qué es importante?
Los programas de viajes de incentivo son una forma de recompensar a los empleados por actuaciones destacadas o por alcanzar un objetivo muy importante. Han demostrado ser una poderosa herramienta capaz de reforzar la relación entre la empresa y los empleados y la imagen de la organización. Estos viajes pretenden reconocer los esfuerzos y motivar a los equipos para que realicen un trabajo de alto nivel centrado en los resultados.
Pero tenga en cuenta que un viaje de incentivo tiene que ofrecer algo más que billetes y alojamiento gratuitos. Debe ser una experiencia extraordinaria para los contemplados. Así, podrán compartir estos momentos con otros empleados, animándoles a esforzarse más en futuras campañas.
Como este premio depende de los resultados obtenidos, parte de los gastos de viaje se cubrirán con los beneficios que la empresa haya obtenido tras la campaña. Además, el contribuyente una vez premiado, seguramente dedicará mucho más tiempo y esfuerzos para conseguir el viaje en la próxima campaña. Por otra parte, los que aún no han sido contemplados tendrán más entusiasmo para esforzarse después de ver los informes de los que ya han ganado el viaje.
4 consejos para organizar un viaje de incentivo en su empresa
1 - MOTIVAR A QUIÉN Y QUÉ
Para crear un programa motivador, hay que entender a quién se intenta motivar. Al centrarse en su público objetivo, aprenderá qué reglas serán eficaces y qué destinos serán emocionantes. Además, debe definir sus objetivos empresariales. Tómese el tiempo necesario para definir hasta tres objetivos claros y concisos, y escríbalos. Le sorprenderá cómo aportan claridad de objetivos a su equipo directivo.
2 - CONTRATE A UN PROFESIONAL DE LOS INCENTIVOS
Seguro que espera que le digamos esto. Pero si es su primer viaje de incentivo y su grupo tiene 20 ganadores o más, le sugerimos que contrate a una DMC. Pueden ofrecerle una valiosa experiencia, nuevas ideas y soluciones que le ahorrarán tiempo y dinero. Como han planificado cientos de viajes, sus capacidades incluyen experiencia en el destino, gestión integral, asociaciones globales y mucho más.
3 - ELEGIR UN DESTINO DE ASPIRACIÓN
Seleccionar un destino motivador es una mezcla de ciencia y arte, lo que significa que la experiencia de un buen DMC puede ser extremadamente beneficiosa. Son expertos en destinos, opciones de vuelos y hoteles "de calidad para incentivos". Han viajado a la mayoría de los lugares, han visto los complejos turísticos por dentro y por fuera, han examinado actividades increíbles y han establecido sólidas alianzas locales. Además, pueden ayudarle a evitar los errores más comunes que cometen las empresas a la hora de elegir destinos.
4 - ELABORAR EL PRESUPUESTO
A la hora de elaborar un presupuesto, hay que tener en cuenta varios factores, desde el número de ganadores del viaje (e invitados) hasta la duración del mismo, pasando por las tarifas aéreas estimadas y las comidas. Dos de los detalles más importantes son el lugar del viaje y el número de noches. Un programa de viajes de incentivos bien diseñado se amortizará con el incremento del margen bruto derivado del aumento del volumen de ventas y la fidelidad de sus mejores empleados.
Está claro que la planificación de eventos por parte de las DMC es un servicio valioso que puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero, e incluso a impulsar su prestigio como empresa. Pero si quiere aprovechar las ventajas que ofrece, debe elegir una empresa que realmente pueda cumplir sus promesas.
GT DMC es la mejor opción para la gestión de destinos en Brasil, ya que contamos con la experiencia, las conexiones de amplio alcance y una reputación impecable.
Póngase en contacto con uno de nuestros especialistas en viajes en www.gotogetherdmc.com y empecemos a planificar un viaje inolvidable para su equipo.
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