Que ce soit pour les entreprises qui ont une forte demande de voyages d'affaires ou pour celles qui n'en ont pas besoin aussi souvent, il est un fait que les voyages d'affaires nécessitent beaucoup de planification et d'organisation. Plus l'équipe de gestion responsable de chaque étape logistique est efficace, plus le risque de perte de productivité, de dépenses inutiles et de détresse est élevé.
Pour éviter de tels écueils et garantir que vos voyages d'affaires seront effectués de la meilleure façon possible, la meilleure chose à faire est de s'associer à une société de gestion de voyages, également connue sous le nom de TMC. Mais même si les TMC peuvent apporter de grands résultats et avantages à l'entreprise, de nombreux managers ne les connaissent pas très bien ou ne les valorisent pas.
Si vous faites partie des personnes qui n'ont pas encore de connaissances sur le sujet, nous avons préparé cet article contenant les principales informations sur la société de gestion de voyages et comment elle peut être utile.
Qu'est-ce qu'une société de gestion de voyages ?
Comme son nom l'indique, il s'agit d'une entreprise qui offre des services spécialisés dans la gestion et l'organisation de tous les voyages, afin que l'entrepreneur puisse mener à bien ses activités de voyage d'affaires de manière plus efficace et plus productive. En ayant une TMC à ses côtés, l'entreprise peut diriger ses efforts vers d'autres tâches et demandes pendant que les experts de la TMC s'occupent de tous les points administratifs et bureaucratiques du voyage.
Mais cela va bien au-delà de simples services comme l'achat de billets et la définition des lieux d'hébergement. Les TMC aident le client à visualiser l'ensemble de la planification du voyage et la manière dont tous les problèmes impliqués seront résolus si nécessaire. Les TMC visent également à offrir une expérience rentable à leurs clients, en garantissant de bonnes affaires, comme de bons fournisseurs locaux aux coûts moindres.
Sur ce marché des solutions pour les voyages d'affaires, certaines entreprises utilisent déjà des outils technologiques qui rendent la mission encore plus efficace en termes de directives. Mais pour atteindre ce niveau d'efficacité, le responsable TMC doit comprendre en profondeur le fonctionnement de l'entreprise du client, ainsi que ses principaux besoins et ses procédures de gestion. Grâce à ces connaissances, la société de gestion de voyages peut définir tous les moyens possibles de réaliser un voyage réussi, répondant aux objectifs du client et à la satisfaction des voyageurs.
Comment puis-je choisir la meilleure société de gestion de voyages ?
Gardez à l'esprit que la bonne société de gestion de voyages doit répondre aux trois R : être fiable, pertinente et révolutionnaire. Les personnes avec lesquelles vous travaillez jouent un rôle essentiel dans le secteur du voyage - non seulement pour proposer la bonne offre au bon public, mais aussi pour offrir la meilleure expérience possible aux voyageurs. Choisir une TMC dans un pays étranger, surtout un grand pays comme le BrésilL'accès à l'information peut être une tâche décourageante, mais en gardant à l'esprit quelques éléments non négociables, il devient beaucoup moins difficile. Alors, comment évaluer au mieux un partenaire TMC ? Nous avons énuméré quelques points clés à analyser avant d'en engager un.
- Expertise et longévité : L'un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors de l'embauche d'un DMC est l'ancienneté de l'entreprise. Étant donné que la valeur d'un DMC réside dans sa connaissance approfondie d'une destination, l'embauche d'un DMC ayant des années d'expérience peut faire la différence entre la création d'un bon événement et un événement incroyable. Les DMC expérimentés disposent des connaissances et des contacts nécessaires pour rendre votre séjour dans un nouveau pays relaxant, agréable et mémorable.
- Valeurs de l'entreprise : Faites des recherches sur l'entreprise pour savoir si ses valeurs sont compatibles avec les vôtres. Si vous voulez travailler avec une entreprise qui accorde de l'importance au service à la clientèle et à la prise en charge des clients, recherchez ces qualités lorsque vous rencontrez ses représentants. Explorez les études de cas des programmes précédents pour voir si leurs stratégies de conception correspondent à vos valeurs et à vos attentes.
GT DMC Brésil valorise la culture locale, respecte les résidents et les fournisseurs locaux, en particulier ceux qui travaillent à faire du Brésil un pays pluriel à tous égards. Notre service est humain et proche, nous traitons nos clients comme des êtres uniques et sommes prêts à toujours rechercher le meilleur projet pour chaque client.
- Vision de l'entreprise : Étant donné que le DMC produit l'ensemble du voyage d'affaires pour vous, il est important que sa vision s'aligne sur la vôtre. Examinez les services dans lesquels le CGD est spécialisé. Si la plupart des DMC proposent une large gamme de services, ne négligez pas ce pour quoi ils sont le plus connus ! Assurez-vous que le DMC Brésil que vous engagez a une vision qui correspond à la vôtre.
- La créativité : Pour certaines personnes, la créativité n'est pas la première chose à laquelle elles pensent lorsqu'elles font appel à un DMC, mais c'est certainement un élément auquel il faut penser. Vous visitez une nouvelle ville pour découvrir un nouvel endroit, alors vous ne voulez probablement pas d'un événement qui pourrait se produire n'importe où. Les invités doivent faire l'expérience de la culture et de la saveur uniques de la ville. Recherchez donc un DMC qui célèbre son pays à travers ses événements. Accès https://gotogetherdmc.com/en/experiencias/ et voir un échantillon des modèles d'expérience que nous pouvons fournir et personnaliser pour votre équipe.
- Être capable de mieux gérer son temps : Le temps de préparation d'un voyage d'entreprise peut être très long, et durer plusieurs mois, voire plus d'un an ; savoir gérer le temps restant est donc un cadeau essentiel. Quand vos agents DMC pensent être en avance, ils sont à l'heure, et quand ils pensent suivre la feuille de route, ils sont déjà en retard. Il est important de savoir aller droit au but, c'est-à-dire de choisir le chemin le plus court entre deux points. Un bon DMC doit savoir éliminer les obstacles et ne faire que ce qui est vraiment nécessaire, en laissant de côté les étapes non pertinentes.
Établir un partenariat solide avec votre société de gestion de voyages
Votre partenaire de gestion des voyages doit se sentir comme une extension de votre équipe et doit être une équipe avec laquelle vous aimeriez travailler chaque année, une équipe qui met les membres de votre équipe à l'aise - une équipe composée de personnes avec lesquelles vous voudriez être amis. GT DMC est une société 100% brésiliennequi aime ce qu'il fait et, surtout, qui aime et apprécie son pays, ses habitants et sa culture.
Chez GT DMC Brésil, nous sommes fiers de notre capacité à servir nos clients avec une qualité de service inégalée. Quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d'activité, vous pouvez être sûr que vos attentes seront dépassées dans chaque interaction imaginée avec la culture brésilienne. Notre objectif est de toujours "épater" nos clients, en leur offrant des expériences uniques et passionnantes.
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